اذا تاخرت طلبيتي كيف اشتكي شي ان؟

اذا تاخرت طلبيتي كيف اشتكي شي ان، رفع شكوى من خلال التطبيق، رفع شكوى على شي إن من خلال الموقع
كتب بواسطة: فائزة جمال | نشر في 

اذا تاخرت طلبيتي كيف اشتكي شي ان؟ وما هي طريقة رفع شكوى من خلال التطبيق؟ هذا ما نتعرف عليه بشكل مفصل من خلال السطور القادمة، حيث يعتبر موقع شي إن واحد من أهم وأفضل المواقع التي يمكنك من خلالها شراء العديد من المنتجات.

اذا تاخرت طلبيتي كيف اشتكي شي ان

في حال كنت تتساءل بشأن اذا تاخرت طلبيتي كيف اشتكي شي ان، نتعرف من خلال ما يلي على كافة الخطوات بشكل تفصيلي:


إقرأ ايضاً:عاجل | الشيخ "السديس" يعلن عن إطلاق 1000 حلقة قرآنية جديدة خلال موسم الحج 1445التحدي الأضخم!! رياضة المحركات السعودية تعلن تفاصيل النسخة السادسة من رالي داكار السعوديةدليل حي شبرا بالرياض.. لحياة سكنية مثالية 2024دليلك لأفضل شاليهات مكة المكرمة 2024

1- رفع شكوى من خلال التطبيق

نتعرف من خلال ما يلي على كافة خطوات رفع شكوى من خلال التطبيق بشكل تفصيلي:

  • قم بتحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بشي إن عن طريق أجهزة الأندرويد "من هنا" أو أجهزة الآيفون "من هنا".
  • قم بفتح التطبيق.
  • ثم قم بملأ كافة بيانات تسجيل الدخول والتي تتمثل في "البريد الإلكتروني وكلمة المرور".
  • اختر أيقونة تسجيل الدخول.
  • قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتف العميل.
  • ثم قم باختيار قائمة أنا.
  • اختر أيقونة دعم.
  • قم بعدها بتحديد زر خدمة العملاء.
  • حدد نوع الاستفسار من خلال الرد الآلي الظاهر أمامك.
  • اختر ايقونة اتصل بنا.
  • أدخل حينها كافة بيانات خدمة تقديم تذكرة والتي تتمثل في "اسم العميل ورقم الطلب مع البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال وسبب الشكوى والملاحظات كذلك".
  • اختر أيقونة "إرسال".

2- رفع شكوى على شي إن من خلال الموقع

نتعرف من خلال ما يلي على كافة خطوات رفع شكوى على شي إن من خلال الموقع بشكل تفصيلي:

  • قم بالدخول بشكل مباشر إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمتجر شي إن "من هنا".
  • اختر حينها أيقونة حسابي من أيقونة الشخص أعلى الصفحة.
  • قم بإدخال رقم الموبايل أو عنوان البريد الإلكتروني.
  • اختر حينها متابعة.
  • قم بتسجيل كلمة المرور.
  • اختر حينها تسجيل الدخول.
  • ثم قم بالضغط على اتصل بنا.
  • اضغط على أيقونة خدمة العملاء.
  • ثم قم باختيار خدمة مساعدة على الإنترنت.
  • قم بعدها بكتابة الشكوى.
  • اختر إرسال.
  • حدد زر اتصل بنا.
  • أدخل حينها كافة بيانات إرسال تذكرة العميل.
  • اضغط حينها على إرسال.

يعمل موقع شي إن على توفير مجموعة كبيرة من المنتجات المختلفة والتي تتميز بجودتها وأسعارها التنافسية الرائعة التي من الممكن الحصول عليها بشكل إلكتروني من خلال الإنترنت.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | هئية التحرير